BestPoker.com Public Limited (BestPoker) (La Empresa), con número de registro HE159865, es una empresa inscrita en el registro mercantil y constituida según las leyes de Chipre,
Para dirigirse a la Empresa por escrito su dirección: BestPoker.com Public Ltd., 10 Gregori Afxhentiou Avenue, Livadhiotis Building No. 5, Office suite 107, PO Box 42631 CY 6501, Larnaca, Chipre
NORMAS GENERALES
1. Mediante la aceptación de las condiciones de uso usted acepta, asegura que comprende plenamente y acuerda acatar la totalidad de los siguientes términos y condiciones (incluyendo todas las directrices o normas que sean de aplicación a nuestro servicio anunciado en nuestro sitio web, las cuales se incorporan por la presente a este Acuerdo), y que la inobservancia de estos términos y condiciones puede ocasionar la inhabilitación, cancelación de cuenta, confiscación de fondos y/o el inicio de acciones legales contra usted. Le animamos a que consulte a un asesor legal independiente antes de aceptar el Acuerdo.
2. Juegos de azar BestPoker opera a través de la red Ongame Network. Todos los juegos de BestPoker se encuentran en servidores ubicados en Kahnawake y acatan las leyes y reglamentos de la Nación Kahnawake, de la Tribu Kahnawake y de la Comisión del juego de Kahnawake.
3. Al estar el texto de este Acuerdo, así como las normas y directrices de nuestro sitio web, presentado en varios idiomas, el inglés será siempre el idioma utilizado para dirimir cualquier diferencia de interpretación que pudiera surgir.
4. La dirección se reserva el derecho a realizar cambios en las normas en cualquier momento. Todos los clientes acuerdan estar vinculados a todas las normas vigentes. Se aconseja a todos los clientes la lectura de dichas normas con regularidad.
5. Todos los clientes deberán contar al menos con 18 años de edad o haber alcanzado la mayoría de edad en la jurisdicción de su territorio, prevaleciendo en cualquier caso la que sea mayor de las dos.
6. Los habitantes de Costa Rica, Gibraltar, Malta, Turquía, Estados Unidos de América o cualquier otro territorio estadounidense no están autorizados a abrir una cuenta o a utilizar en manera alguna los servicios de juego ofrecidos por BestPoker.
7. BestPoker se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud sin ninguna explicación adicional.
8. BestPoker se reserva el derecho a cancelar cuentas ya existentes sin facilitar explicación alguna. En dicho caso, o en el supuesto de cancelación de una cuenta por parte de un cliente, se abonará el saldo completo, excepto si se albergan sospechas de un comportamiento fraudulento. BestPoker se reserva asimismo el derecho a dar parte a las autoridades competentes en el caso de que un jugador se vea involucrado en cualquier forma de presunto comportamiento fraudulento.
9. Sólo permitirá la creación de una cuenta por persona en BestPoker.
10. Corresponderá a cada cliente asegurarse de que no se está incumpliendo ninguna ley o reglamento local. Best Poker no asume ningún tipo de responsabilidad en caso de que los clientes no respeten dichas leyes.
11. Todos los clientes están obligados a facilitar sus datos personales completos y exactos. De no hacerlo puede acarrear la descalificación, cancelación de la cuenta o confiscación de fondos.
12. Es su responsabilidad proteger su Nombre de usuario y Contraseña como jugador. Cualesquier acciones realizadas mediante la utilización de su información de usuario serán bajo riesgo exclusivo del usuario y cualquier responsabilidad en la que se pueda incurrir corresponderá únicamente al usuario.
13. La cuenta del jugador es individual y el cliente será totalmente responsable de las obligaciones de la cuenta y a será a él a quien corresponderán todas sus ganancias y beneficios.
14. En caso de surgir disputas entre clientes o entre clientes y BestPoker, el fallo de la dirección de BestPoker será final, vinculante y concluyente en todos los aspectos.
15. BestPoker no será responsable de ninguna reclamación por pérdidas o daños de ninguna clase. Todos los que participan en nuestros juegos lo hacen bajo su propio riesgo.
16. Los clientes no podrán responsabilizar al operador de juegos, sus propietarios, empleados, miembros asociados u otras empresas o personas relacionadas con BestPoker por cualesquiera pérdidas o daños causados por:
1. El uso del sitio web,
2. El uso de cualquier material del sitio web,
3. El uso de cualquiera de nuestros servidores,
4. El uso de cualquiera de nuestro software,
5. La participación en cualquier juego,
6. La obtención de cualquier premio.
17. El abono de todo impuesto, tributo y tasa que sea de aplicación en relación con cualquier ganancia obtenida en BestPoker será responsabilidad del cliente únicamente.
18. Cualquier alteración de los datos personales del jugador deberán ser actualizados en su cuenta a la mayor brevedad.
19. BestPoker se reserva el derecho a solicitar en cualquier momento documentos que prueben que la identidad del titular de la cuenta y de la del titular de cualquier tarjeta de crédito que se utilice coinciden.
20. BestPoker no informa de las ganancias de sus clientes a ningún organismo estatal. Será responsabilidad exclusiva del cliente dar parte de cualquier beneficio que pudiese obtener de las actividades de juego al organismo estatal de su país, de estar obligado a hacerlo.
21. BestPoker gestiona las cuentas de los jugadores con estricta confidencialidad. Esta confidencialidad no ser observada por si así lo ordenan las autoridades de Costa Rica, Chipre, la Nación Kahnawake o bien si se sospecha de la existencia de actividades delictivas o bien si BestPoker o instituciones financieras o auditores relacionados con BestPoker son informados de su existencia.
22. BestPoker se reserva el derecho a cancelar su cuenta de jugador por cualquier razón justificable en cualquier momento sin necesidad de notificación.
23. Si usted no accede a su cuenta en BestPoker mediante inicio de sesión durante un período de dieciocho (18) meses, su cuenta será desactivada y el balance de cuenta completo se considerará abandonado y perdido. Dicha exigencia de entrar en su cuenta mediante inicio de sesión no es, ni constituye, ningún tipo de exigencia para que juegue a juego alguno, deposite fondos o participe en actividad alguna en BestPoker que no sea el inicio de sesión.
24. Si no participa en ningún juego con dinero real durante seis (6) meses a través de su cuenta en BestPoker, todos los Player Points que tenga acumulados en su cuenta de BestPoker serán eliminados.
25. Cualquier disputa que no pudiera ser resuelta entre BestPoker y el cliente será dirimida según la legislación de Chipre.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Al facilitar sus datos personales y registrarse en nuestro sitio web o iniciar sesión en éste, usted permite de manera explícita a BestPoker el procesamiento y revelación de su información de carácter personal para los fines expuestos en esta página o para aquellos acordados en la sección Términos y Condiciones.
2. Se considerará información personal aquella que identifique al usuario o aquella mediante la cual su identidad pueda ser razonablemente determinada.
3. BestPoker solo recopila información personal necesaria para una o más de nuestras funciones o actividades. La información personal recogida de nuestros clientes incluye nombre, dirección, fecha de nacimiento, detalles de la tarjeta con la que se realizan los pagos, detalles de las transacciones de juegos y transferencias entre cuentas así como cualquier otra información que los clientes deseen aportar.
4. La información personal puede ser presentada en nuestro sitio web. Se le pedirá que facilite sus datos personales en esta área con la finalidad de registrarse en BestPoker y abrir una cuenta con nosotros.
5. Se utiliza una cookie para identificar el idioma preferido de la cuenta del titular de manera que se seleccione éste automáticamente cuando el usuario utilice BestPoker. Nuestro servidor registrará las páginas que usted visite dentro de nuestro sitio web.
6. Cuando ello sea posible, daremos al cliente la posibilidad de denegar la solicitud que podamos hacer de información personal, pero en algunos casos el uso del sitio web estará condicionado a la provisión de estos datos.
7. BestPoker utilizará su información personal para administrar su cuenta, mantener nuestras cuentas y registros, monitorizar el número de accesos al sitio web y la calidad del servicio que prestamos e informarle periódicamente acerca de productos y servicios que consideremos que podrían interesarle. BestPoker también almacenará tales informaciones y podrá someterlas a análisis en caso de ser requerida a ello para la investigación de cualquier actividad delictiva real o sospechosa de realizarse o, en relación con cualquier acto anunciado en nuestro sitio web, cualquier amenaza a la integridad del acto y/o violación de las reglas del acto denunciadas por organismos gubernamentales pertinentes.
8. BestPoker se reserva el derecho de compartir información personal con nuestros socios de mercado (proveedores de servicios de internet, bancos, empresas responsables de los métodos de pago, empresas filiales, etc.). Los socios de marketing de BestPoker también están obligados a cumplir la presente política de privacidad.
9. BestPoker podrá asimismo revelar su información personal en ciertas circunstancias. En ocasiones se nos solicita o se nos autoriza por ley a revelar su información personal. Por ejemplo, BestPoker revela datos personales cuando sea ordenado a ello por las Autoridades Gubernamentales y/o según lo que estipula la legislación en vigor. Además, BestPoker se reserva el derecho a revelar datos personales a destinatarios pertinentes cuando BestPoker albergue sospechas razonables acerca de la existencia de irregularidades relativas a una cuenta de BestPoker.
10. También podremos revelar su información personal cuando usted nos haya autorizado a ello. Su consentimiento a revelar sus datos personales podrá ser dado de manera explícita, ya sea por escrito u oralmente, o podrá ser dado a entender a partir de conductas tales como hablar públicamente con los medios de comunicación acerca de los detalles relativos a la relación que usted mantiene con nosotros.
REGLAS SOBRE BONIFICACIONES
1. Las sumas obtenidas en calidad de regalo o de bonificaciones (Dólares USA o Player-Points) abonados por BestPoker a un cliente con fines promocionales solamente podrán ser utilizados en el juego de acuerdo con las reglas relativas a la oferta de bonificaciones.
2. Las retiradas de cuentas que hayan recibido bonificaciones solo se aceptarán después de cumplir las normas establecidas en la oferta de bonificaciones.
3. Solamente una cuenta por dirección IP y por dirección postal puede recibir la misma oferta de bonificaciones (bonificaciones para nuevos usuarios o bonos depósito).
4. Las bonificaciones por envío solamente se concederán por jugadores que jueguen con dinero real que hayan sido remitidos al sitio web.
5. BestPoker se reserva el derecho a cancelar o retirar una oferta promocional así como a cambiar los criterios establecidos para tomar parte en ella en cualquier momento independientemente de cualquier tipo de información facilitada en relación con la oferta. BestPoker se reserva el derecho a cancelar cualquier cuenta sospechosa de estar involucrada en la actividad de abuso de bonificaciones así como a confiscar los fondos de dichas cuentas.
6. Para tener derecho a cualquiera de las bonificaciones ofrecidoa por BestPoker, toda la información personal recogida en la cuenta del jugador deberá ser actualizada y su contenido deberá ser exacto. BestPoker se reserva el derecho a cancelar cualquier bonificación recibida en caso de descubrir que se ha registrado información incorrecta en la cuenta.
REGLAS DEL PÓQUER
1. La moneda utilizada en todos los juegos de póquer es el dólar estadounidense (USD).
2. BestPoker forma parte de la red Ongame Network, lo que significa que un mismo jugador puede tener diferentes cuentas en otros operadores dentro de la red. Si el programa de póquer (Poker Client Software) de otro cliente en la red estuviese en funcionamiento, el Poker Client Software correspondiente a BestPoker no podrá ser iniciado y viceversa.
3. Queda terminantemente prohibido que un mismo jugador juegue en la misma mesa utilizando distintos nombres de usuario usados en diferentes sitios dentro de la misma red. También se prohíbe participar en un mismo torneo con diferentes nombres de usuario.
4. Los jugadores de una misma residencia no están autorizados a jugar en la misma mesa apostando dinero o en torneos de una mesa.
5. BestPoker no permite a programas automáticos que utilicen inteligencia artificial jugar en el sitio web. Solamente están autorizadas a abrir cuentas y jugar en el sitio web personas físicas. La utilización de dichos programas (bots) está terminantemente prohibida. Los programas prohibidos incluyen aquellos capaces de analizar características del oponente, que permitan la colusión entre jugadores o cualquier otro programa que BestPoker considere que permite a un jugador hacer trampas y que implique que BestPoker tome medidas al respecto. Además en caso de detectarse el uso de programas prohibidos, BestPoker se reserva el derecho a congelar la cuenta del jugador durante un período de al menos seis (6) meses, para confiscar fondos de cualquier tipo que se encuentren en esa cuenta o para impedir el acceso al jugador.
6. El póquer es un juego individual en el que los jugadores actúan movidos por su propio interés. Cualquier tipo de colaboración o complicidad entre jugadores está terminantemente prohibida.
7. BestPoker se reserva el derecho a cancelar, invertir o ajustar, según nuestro propio criterio, cualquier transacción y/o a confiscar fondos como consecuencia de cualquier tipo de colusión y/o actividades delictivas.
8. El chipdumping (situación en la cual un jugador pierde deliberadamente una mano para transferir dinero a un jugador cómplice) se considera una práctica ilegal y BestPoker se reserva el derecho a congelar cuentas involucradas en chipdumping así como a confiscar los fondos que se encuentren en dichas cuentas.
9. Está terminantemente prohibido facilitar cualquier información sobre su mano antes de la finalización del bote mediante la comunicación con otros jugadores.
10. BestPoker ofrece a sus jugadores un espacio para el chat. Todas las conversaciones que allí se realicen deberán tener lugar en lengua inglesa, estando prohibidos los comentarios sobre botes en juego y no pudiendo realizar comentarios irrespetuosos sobre otros jugadores ni hacer ningún comentario o emplear expresión alguna que pudiesen resultar ofensivos a otros jugadores.
11. Un jugador no podrá registrar o utilizar un nombre de usuario que pueda ser considerado similar a una marca comercial, al nombre de una empresa o que pueda ser considerado ofensivo o insultante hacia los otros jugadores.
12. Para más información acerca de las reglas específicas del juego de póquer puede consultar el apartado Reglas de juego en la sección Póquer del sitio web.
13. Las decisiones de la dirección son inapelables.
REGLAS DEL CASINO
1. En el Casino de BestPoker usted puede decidir si desea jugar apostando dinero real o simplemente jugar por diversión utilizando dinero ficticio (PlayMoney). Es aconsejable comenzar con dinero ficticio y pasar a los juegos con apuestas en dinero real una vez que considere que domina el programa.
2. Todos nuestros juegos con apuestas en dinero real se realizan en dólares estadounidenses (USD). Las apuestas mínimas y máximas se muestran mientras se juega.
3.Para más información acerca de las reglas específicas del casino puede consultar el apartado Reglas de juego en la sección Casino del sitio web.
