
¿Cómo entrar en un juego?
En el Lobby o punto de encuentro puedes ver todas las mesas. Si eliges una mesa podrás ver quién está jugando y cuántas fichas poseen los jugadores. Desde aquí puedes dirigirte a la mesa que desees, ya sea haciendo doble clic en la mesa o bien seleccionándola y pulsando el botón "Ir a". Para entrar en el juego sólo tienes que hacer clic en un asiento que esté vacío y comprar fichas. Si todos los asientos están ocupados puedes inscribirte en la Lista de espera.
¿Cómo comienza un nuevo juego?
Tan pronto como dos jugadores activos se sientan en la mesa el juego comenzará en 30 segundos. Todo jugador que haya adoptado el estado "Ausente" se considerará inactivo.
¿Puedo jugar en más de una mesa al mismo tiempo?
Sí, es posible jugar en diferentes mesas a la vez. Cuando sea tu turno en una mesa, ésta aparecerá automáticamente delante de la otra mesa. Sólo se recomienda jugar en dos o más mesas a jugadores experimentados y deberás asegurarte de que no ralentizas el juego de los demás jugadores.
¿Puedo cambiar de asiento en un juego de póquer?
La única manera de hacer esto es abandonar primero la mesa y después volver. Se te considerará un jugador nuevo y si hay jugadores en la Lista de espera es posible que no puedas acceder a la mesa inmediatamente.
¿Puedo examinar manos que se hayan jugado con anterioridad?
Sí, puedes estudiar el Historial de manos correspondientes a botes concretos o tus últimas manos jugadas. Puedes buscar el Historial de manos que desees desde tu Cajero.
¿Qué es el rastrillo (rake)?
El rastrillo es la comisión que en BestPoker aplicamos a los jugadores por los servicios prestados y que se descuenta del bote. Si sólo juegas con dinero ficticio no existe rastrillo.
¿Qué ocurre si falla la conexión mientras juego?
Como todos sabemos, internet no es una red perfecta. En ocasiones los jugadores son desconectados por motivos diversos. Si te desconectan mientras estás jugando el software tratará de conectarte de nuevo automáticamente y devolverte a tu asiento. Por lo general solo estarás desconectado un corto período de tiempo y podrás regresar a tiempo para ejercer tu turno. Ya que en ocasiones pueden existir problemas en tu conexión recomendamos a nuestros jugadores que cuenten con proveedores de servicios de internet alternativos por si uno falla.
¿Qué sucede si tengo una mano y no puedo conectarme de nuevo a tiempo para ejercer mi turno? Si no regresas a tiempo, abandonas automáticamente esa mano si no has aportado dinero al bote. Si has puesto dinero en el bote se considerará que estás en all-in (esto es, que te lo has jugado todo) en algunas circunstancias. Todos los jugadores podrán disponer de un número determinado de all-ins en un período de 24 horas. En las mesas en las que se juegue con dinero ficticio si no actúas a tiempo se entenderá que te retiras de esa mano, independientemente de las circunstancias.
De repente no puedo ejercer mi turno en una mesa, ¿qué es lo que sucede?
Lo más probable es que no hayas contestado a un cuadro de diálogo y la mesa ha aparecido de manera automática delante de éste. Para poder seguir jugando necesitas minimizar la mesa, contestar a la pregunta y abrir entonces la mesa de nuevo.
¿Por qué mi aplicación no puede conectarse al servidor?
Puede que tu firewall sea el causante del problema. La aplicación de póquer utiliza los puertos 12001 y 8002 en TCP/UDP. Por favor, revisa la configuración de tu firewall para comprobar que estos dos puertos están abiertos permitiendo al cliente conectarse a los servidores.
¿Cómo puedo iniciar la Aplicación web de póquer y cuáles son los requisitos del sistema?
Solo tienes que hacer clic en el vínculo a la Aplicación web de póquer y tu ordenador comenzará la descarga de información (aproximadamente unos 5 Mb). Una vez completada, la aplicación se iniciará en forma de una ventana de aparición automática (pop-up window). Esta descarga de 5 Mb solo sucederá la primera vez, la segunda vez la aplicación se iniciará sin necesidad de ninguna descarga a menos que esté disponible una actualización.
Los requisitos del sistema para la utilización de la Aplicación web de póquer son los siguientes:
Windows (2000, XP, Windows Vista)
Navegadores:
Firefox versión 1.0.5 o posterior
Internet Explorer versión 6.0 o posterior
Linux SuSe 8.2
Navegadores:
Firefox versión 1.0
Java:
Java versión 1.5 o posterior
Fedora Core 3
Navegadores:
Firefox versión 1.0
Java:
Java versión 1.5 o posterior
UNIX
FreeBSD 5.3 (Requiere compatibilidad binaria con Linux)
Mac OS X Versión 10.2.8 Darwin (Testado con Darwin Kernel versión 6.8)
Navegadores:
Internet Explorer 5.2
Java:
Java versión 1.5 o posterior
Mac OS X Versión 10.4 Tiger
Navegadores:
Internet Explorer 5.2
Java:
Java Versión 1.5 o posterior
Navegadores compatibles
Windows – Internet Explorer 6 y posteriores.
Windows – Mozilla Firefox 1.X
Windows – Opera 7.54 y posteriores.
Mac – Safari 2.0 y posteriores.
Mac – Mozilla Firefox 1.X
Requisitos del navegador
JavaScript y Cookies activos.
Tener instalado y activo el software de Java para poder jugar a los juegos del Casino.
Flash plug-in instalado para poder jugar a los juegos del Casino y ver la Escuela de póquer.
Requisitos de la Aplicación que se puede descargar
Windows (95, 98, 2000 or XP)
166 MHz o superior Pentium con al menos 128 MB de RAM
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