BestPoker.com trabaja plenamente para lograr el entorno de póquer on line más seguro y fiable del sector. Continuamente desarrollamos nuestros métodos y sistemas con el fin de perfeccionar la seguridad on line y esta página permite resumir nuestro nivel de compromiso.
Política de prohibición de programas
BestPoker.com divide las herramientas de software aplicadas al póquer en dos categorías distintas:
1. Herramientas que otorgan al jugador una ventaja justa, cuyo uso está permitido en BestPoker.com.
2. Herramientas de software mediante las cuales el jugador logra una ventaja desleal. Los llamados "bots" de póquer se incluyen en esta categoría, estando su uso terminantemente prohibido y aplicándose una política de tolerancia cero al respecto.
Todo jugador que utilice programas que entren dentro de la categoría de prohibidos se considerará que está haciendo trampas, independientemente del tipo de juego de que se trate y de que en el juego se utilice dinero real o dinero ficticio (play money).
Sistemas anticolusión de última generación
Nuestros sistemas anticolusión de última generación analizan continuamente el historial de manos en nuestra segura base de datos y buscan patrones de juego sospechosos. Se impedirá el acceso a nuestros juegos de manera permanente a todo jugador que intente realizar un acto de colusión en BestPoker.com. En el caso improbable de que te veas afectado por un caso confirmado de colusión se te reembolsarán los gastos.
Comprobación de la dirección IP
Se trata de una extensión del sistema anticolusión que evita que jugadores con la misma dirección IP accedan a la misma mesa de Ring Games (juegos normales) así como a Torneos de una sola o de varias mesas. El hecho de que solamente un jugador con igual dirección IP pueda participar en una mesa de un torneo o de un ring game es un método efectivo para contrarrestar la colusión entre jugadores en la misma sala o incluso el caso de un jugador que tenga más de una cuenta.
Recuerda que en los Torneos Privados a los que se accede mediante contraseña no se aplica la restricción relativa a la dirección IP.
Política de varias cuentas para torneos de varias mesas
Ongame Network (de quien forma parte BestPoker.com) permite a los jugadores crear cuentas con varios Operadores de Red, pero sigue la política de que una persona solo puede registrarse para un torneo en concreto con una de esas cuentas. Esto significa que disminuye el riesgo de participantes con múltiples cuentas en un torneo.
Seguridad en las comunicaciones
BestPoker.com utiliza los certificados de seguridad digital estándar Thawte SSL (Secure Sockets Layer), que ofrecen comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos que tienen como origen y destino el sitio web.
No compartas con nadie información relativa al inicio de sesión.
En BestPoker.com nunca te pedirán que les digas tu contraseña, ni siquiera en el Servicio de atención al cliente. Por ello asegúrate de que nadie más que tú la sepa.
No utilices la misma información para el inicio de sesión en diferentes sitios web.No visites vínculos sospechosos dentro del chat o el foro.
Antes de visitar vínculos en una ventana de chat de BestPoker.com, asegúrate de que el URL comienza por
www.bestpoker.com u otra dirección web de confianza.
Mantén tu ordenador protegido y con actualizaciones.• Si utilizas Windows, visita regularmente la página de actualizaciones de Windows para descargar las últimas actualizaciones de seguridad en tu ordenador.
• Utiliza un firewall propio. Activa el firewall en tu router o cable modem.
• Utiliza un programa antivirus actualizado. Mantenlo activo en todo momento.
• Evita abrir archivos adjuntos sospechosos que acompañen a mensajes de email, especialmente si no conoces al remitente. Actualmente la mayor parte de los virus llegan en forma de archivos adjuntos de mensajes de email.
• Ten cuidado con lo que descargas y de dónde lo descargas. Muchos programas gratuitos a menudo traen consigo software malintencionado oculto, por ello sé prudente a la hora de elegir nuevas aplicaciones que instalar. Evita las descargas de los sitios web poco fiables.
• Si utilizas una red inalámbrica, asegúrate de que tu conexión está utiliza el sistema de cifrado WEP.
Si observas un comportamiento sospechoso informa de ello al Servicio de atención al cliente.
Por favor, asegúrate de que incluyes tanta información como sea posible a la hora de dar parte de un comportamiento sospechoso en el juego con el fin de ayudar al Servicio de atención al cliente. Solo se enviarán para una investigación posterior las denuncias que incluyan nombres de usuario válidos y ejemplos que hagan referencia a números de manos.
